RedBox将语音采集集成到MicrosoftDynamics365销售洞察中宝妈呵护

更新时间:2019-06-12 12:00
伦敦和纽约2019/Redbox/VoiceCompany今天宣布,它已被微软选定为其preferredtelephonypartner(preferredte...

伦敦和纽约2019/Redbox/VoiceCompany今天宣布,它已被微软选定为其preferredtelephonypartner(preferredtelephonypartner),向microsoft(microsoft)Dynamics365销售人员提供语音数据接纳服务,以丰富微软人工智能(ai)解决方案的推理数据,从而使这两家公司的普通客户的数据分析更加优质和有效。

这项技术将通过分析卖家和客户之间的通话情况,帮助销售经理对销售者进行智能辅导。Redbox公司的语音和元数据,再加上微软的Dynamics365销售洞察力应用程序,将从大规模的呼叫分析中获益,并可通过Dynamics365被召回。

这项新技术不仅将帮助销售经理了解总趋势,为所有供应商开展新的销售培训和计划,而且还将通过客户呼叫方式和他们的情感为销售者开发独特的电话销售文本。销售经理可以随时提供电话辅导,以指导销售者并提高他们的销售业绩。

Redbox的首席执行官richardstevenson说:我们很高兴能够通过与微软的这种整合来扩展我们的协作维度,并为Dynamics365SalesInsight应用程序带来新的元素。

微软Dynamics365的销售总监Orenryngler补充道:Redbox的灵活性和开放性可以提供丰富和高质量的语音数据。这些数据与Dynamics365SalesInsight的呼叫分析功能相结合,使销售团队能够通过使用对客户电话的深度人工智能分析来了解他们的客户。它还可以帮助卖家在反映客户情绪和风格的呼叫基础上进行改进,并最终提高销售团队的绩效。

标签:集成到微软Dynamics365SalesInsight中的Redbox语音记录功能

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